Descripción del puesto

¡Únete a una Importante Industria en crecimiento como Asistente Customer Service!

Imprtante industria ubicada en Capital Federal incorpora un/a profesional proactivo/a y orientado al servicio para integrarse al equipo de Operaciones. Serás el punto de contacto clave para los clientes, gestionando de forma integral el ciclo de vida de los pedidos y asegurando una experiencia de servicio de excelencia.

📝 Principales Responsabilidades:

• Recibir y tomar pedidos telefónicamente, brindando asesoramiento sobre productos, precios y el estado de las entregas.

• Realizar la carga, reconfirmación y seguimiento de pedidos, y emitir cotizaciones formales a los clientes.

• Coordinar el servicio posventa con las áreas de Logística, Abastecimiento y Control de Stocks.

• Gestionar y resolver reclamos relacionados con entregas, devoluciones y cuentas corrientes.

🎓 Requisitos para el Puesto:

• Educación: Terciario o estudiante de carreras universitarias afines (Administración de Empresas, Comercio Exterior, o carreras técnicas relacionadas).

• Conocimiento Técnico: Dominio avanzado de Excel, herramientas de Office, y experiencia o conocimiento en el uso de sistemas de gestión (ERP).

• Experiencia: Puestos similares, preferentemente en Customer Service.

¡Queremos conocerte!